کد توقف ویندوز CRITICAL_PROCESS_DIED (0x000000EF) یعنی: فرایندی که ویندوز برای کار کردن به آن نیاز دارد به‌طور غیرمنتظره متوقف شد. این کد اغلب نشانه مشکل سختافزار، دیسک یا راهاندازی است. هرچه زودتر از فایلهای مهم پشتیبان بگیرید و مراحل زیر را انجام دهید؛ اگر تکرار شد، کامپیوتر را برای بررسی ببرید.
جدی است؟ می‌توانم به استفاده از کامپیوتر ادامه دهم؟
این کد اغلب نشانه مشکل سختافزار، دیسک یا راهاندازی است. هرچه زودتر از فایلهای مهم پشتیبان بگیرید و مراحل زیر را انجام دهید؛ اگر تکرار شد، کامپیوتر را برای بررسی ببرید.
علت‌های رایج
- سیستم فایل یا فایلهای سیستمی ویندوز خراب
- درایور معیوب، قدیمی یا ناسازگار
- بهروزرسانی اخیر ویندوز یا درایور
- دیسک یا SSD در حال خرابی یا خراب
روش رفع مشکل
- کامپیوتر را دوباره راهاندازی کنید. اگر صفحه آبی فقط یک بار رخ داد و تکرار نشد، معمولاً کار دیگری لازم نیست
- ویندوز را در حالت ایمن (راهاندازی پیشرفته) اجرا کنید و از آنجا مشکل را رفع کنید
- دستورهای "sfc /scannow" و "DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth" را با دسترسی مدیر اجرا کنید
- درایور دستگاه مشکلدار را در Device Manager بهروزرسانی یا به نسخه قبل برگردانید (به دنبال نماد هشدار زرد باشید)
- از بازگردانی سیستم استفاده کنید یا آخرین بهروزرسانی ویندوز را از راهاندازی پیشرفته حذف کنید
- دیسک را با "chkdsk C: /f" بررسی کنید و سلامت درایو را بسنجید
پرسش‌های متداول
CRITICAL_PROCESS_DIED یعنی چه؟
کد توقف ویندوز CRITICAL_PROCESS_DIED (0x000000EF) یعنی: فرایندی که ویندوز برای کار کردن به آن نیاز دارد به‌طور غیرمنتظره متوقف شد.
آیا CRITICAL_PROCESS_DIED جدی است؟
شدت: زیاد. این کد اغلب نشانه مشکل سختافزار، دیسک یا راهاندازی است. هرچه زودتر از فایلهای مهم پشتیبان بگیرید و مراحل زیر را انجام دهید؛ اگر تکرار شد، کامپیوتر را برای بررسی ببرید.
CRITICAL_PROCESS_DIED را چطور رفع کنم؟
با این مراحل شروع کنید: کامپیوتر را دوباره راهاندازی کنید. اگر صفحه آبی فقط یک بار رخ داد و تکرار نشد، معمولاً کار دیگری لازم نیست؛ ویندوز را در حالت ایمن (راهاندازی پیشرفته) اجرا کنید و از آنجا مشکل را رفع کنید؛ دستورهای "sfc /scannow" و "DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth" را با دسترسی مدیر اجرا کنید؛ درایور دستگاه مشکلدار را در Device Manager بهروزرسانی یا به نسخه قبل برگردانید (به دنبال نماد هشدار زرد باشید)؛ از بازگردانی سیستم استفاده کنید یا آخرین بهروزرسانی ویندوز را از راهاندازی پیشرفته حذف کنید.