WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (0x00000124): תיקון מסך כחול ב-Windows

תשובה קצרה

קוד העצירה של Windows‏ WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (0x00000124) פירושו: אירעה שגיאת חומרה קריטית (Windows Hardware Error Architecture). קוד זה מעיד לעיתים קרובות על בעיית חומרה, דיסק או אתחול. גבו קבצים חשובים בהקדם ובצעו את השלבים למטה; אם הוא חוזר, הביאו את המחשב לבדיקה.

לפני שמתחילים: רשמו את קוד העצירה שמופיע במסך הכחול. אם Windows לא עולה כרגיל, אחרי שתי הפעלות כושלות נפתח בדרך כלל התיקון האוטומטי; משם, דרך אפשרויות מתקדמות, אפשר להגיע למצב בטוח או לשחזור המערכת.

האם זה חמור? אפשר להמשיך להשתמש במחשב?

חומרה: גבוהה

קוד זה מעיד לעיתים קרובות על בעיית חומרה, דיסק או אתחול. גבו קבצים חשובים בהקדם ובצעו את השלבים למטה; אם הוא חוזר, הביאו את המחשב לבדיקה.

סיבות נפוצות

תקלת חומרה (מעבד, לוח אם, ספק כוח)
אוברקלוק, התחממות יתר או אספקת חשמל לא יציבה
BIOS/UEFI או קושחת SSD ישנים

איך מתקנים

הפעילו מחדש את המחשב. אם המסך הכחול הופיע רק פעם אחת ולא חוזר, בדרך כלל אין צורך בפעולה נוספת
החזירו לברירת המחדל אוברקלוק או פרופיל XMP/EXPO ובדקו טמפרטורות וקירור
עדכנו את ה-BIOS/UEFI ואת קושחת ה-SSD מאתר היצרן
בדקו את ה-RAM עם אבחון הזיכרון של Windows‏ (mdsched.exe)
הריצו את אבחון החומרה של יצרן המחשב או הרכיב; ייתכן שהרכיב זקוק לתיקון או החלפה

שאלות נפוצות

מה פירוש WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR?

קוד העצירה של Windows‏ WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (0x00000124) פירושו: אירעה שגיאת חומרה קריטית (Windows Hardware Error Architecture).

האם WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR חמור?

חומרה: גבוהה. קוד זה מעיד לעיתים קרובות על בעיית חומרה, דיסק או אתחול. גבו קבצים חשובים בהקדם ובצעו את השלבים למטה; אם הוא חוזר, הביאו את המחשב לבדיקה.

איך מתקנים WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR?

התחילו בשלבים הבאים: הפעילו מחדש את המחשב. אם המסך הכחול הופיע רק פעם אחת ולא חוזר, בדרך כלל אין צורך בפעולה נוספת; החזירו לברירת המחדל אוברקלוק או פרופיל XMP/EXPO ובדקו טמפרטורות וקירור; עדכנו את ה-BIOS/UEFI ואת קושחת ה-SSD מאתר היצרן; בדקו את ה-RAM עם אבחון הזיכרון של Windows‏ (mdsched.exe); הריצו את אבחון החומרה של יצרן המחשב או הרכיב; ייתכן שהרכיב זקוק לתיקון או החלפה.

קודים קשורים

0x9C MACHINE_CHECK_EXCEPTIONהמעבד דיווח על שגיאת חומרה קריטית (machine check).0x101 CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUTליבת מעבד הפסיקה להגיב (פסיקת שעון צפויה לא הגיעה בזמן).0x7F UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAPהמעבד הפעיל פסיקה (trap) שליבת Windows לא הצליחה לטפל בה; לעיתים קרובות בעיית חומרה או אוברקלוק.0xEA THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVERמנהל התקן נתקע בהמתנה לחומרה שלו, לרוב כרטיס המסך.0x116 VIDEO_TDR_FAILUREמנהל ההתקן הגרפי הפסיק להגיב ו-Windows לא הצליחה לשחזר אותו.0x2E DATA_BUS_ERRORזוהתה שגיאת זוגיות בזיכרון, שמעידה בדרך כלל על RAM או חומרה אחרת תקולה.0x133 DPC_WATCHDOG_VIOLATIONמנהל התקן או התקן לקחו יותר מדי זמן לסיים את עבודתם; לרוב מנהל התקן או קושחה של אחסון/SSD.0x154 UNEXPECTED_STORE_EXCEPTIONרכיב מאגר הזיכרון נתקל בשגיאה בלתי צפויה, לעיתים קרובות בקשר לדיסק או לתוכנת אבטחה.