BAD_POOL_CALLER (0x000000C2): תיקון מסך כחול ב-Windows

תשובה קצרה

קוד העצירה של Windows‏ BAD_POOL_CALLER (0x000000C2) פירושו: מנהל התקן או תוכנה ביצעו בקשת זיכרון לא חוקית. אם זה קרה פעם אחת, הפעילו מחדש ועקבו. אם המסך הכחול חוזר, בצעו את השלבים למטה; בדרך כלל זה נפתר בעדכון או הסרה של מנהל התקן או תוכנה.

לפני שמתחילים: רשמו את קוד העצירה שמופיע במסך הכחול. אם Windows לא עולה כרגיל, אחרי שתי הפעלות כושלות נפתח בדרך כלל התיקון האוטומטי; משם, דרך אפשרויות מתקדמות, אפשר להגיע למצב בטוח או לשחזור המערכת.

האם זה חמור? אפשר להמשיך להשתמש במחשב?

חומרה: בינונית

אם זה קרה פעם אחת, הפעילו מחדש ועקבו. אם המסך הכחול חוזר, בצעו את השלבים למטה; בדרך כלל זה נפתר בעדכון או הסרה של מנהל התקן או תוכנה.

סיבות נפוצות

מנהל התקן פגום, ישן או לא תואם
התנגשות עם אנטי-וירוס, VPN או כלי מערכת

איך מתקנים

הפעילו מחדש את המחשב. אם המסך הכחול הופיע רק פעם אחת ולא חוזר, בדרך כלל אין צורך בפעולה נוספת
אתרו את מנהל ההתקן האשם: בדקו את מציג האירועים ואת קובצי ה-dump ב-C:\Windows\Minidump
עדכנו או החזירו לגרסה קודמת את מנהל ההתקן של ההתקן הבעייתי במנהל ההתקנים (חפשו סמלי אזהרה צהובים)
התקינו את עדכוני Windows האחרונים
הסירו תוכנות שהותקנו לאחרונה, במיוחד אנטי-וירוס, VPN או כלי מערכת

שאלות נפוצות

מה פירוש BAD_POOL_CALLER?

קוד העצירה של Windows‏ BAD_POOL_CALLER (0x000000C2) פירושו: מנהל התקן או תוכנה ביצעו בקשת זיכרון לא חוקית.

האם BAD_POOL_CALLER חמור?

חומרה: בינונית. אם זה קרה פעם אחת, הפעילו מחדש ועקבו. אם המסך הכחול חוזר, בצעו את השלבים למטה; בדרך כלל זה נפתר בעדכון או הסרה של מנהל התקן או תוכנה.

איך מתקנים BAD_POOL_CALLER?

התחילו בשלבים הבאים: הפעילו מחדש את המחשב. אם המסך הכחול הופיע רק פעם אחת ולא חוזר, בדרך כלל אין צורך בפעולה נוספת; אתרו את מנהל ההתקן האשם: בדקו את מציג האירועים ואת קובצי ה-dump ב-C:\Windows\Minidump; עדכנו או החזירו לגרסה קודמת את מנהל ההתקן של ההתקן הבעייתי במנהל ההתקנים (חפשו סמלי אזהרה צהובים); התקינו את עדכוני Windows האחרונים; הסירו תוכנות שהותקנו לאחרונה, במיוחד אנטי-וירוס, VPN או כלי מערכת.

קודים קשורים

0xA IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALמנהל התקן או תהליך מערכת ניסה לגשת לזיכרון שאסור לו להשתמש בו, בדרך כלל בגלל מנהל התקן פגום.0x1E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLEDתוכנה שרצה בליבת Windows גרמה לשגיאה שלא טופלה.0x3B SYSTEM_SERVICE_EXCEPTIONאירעה שגיאה בזמן ריצת שירות מערכת, לעיתים קרובות בגלל מנהל התקן (לרוב גרפי) או תוכנת אבטחה.0x3F NO_MORE_SYSTEM_PTESל-Windows נגמרו רשומות טבלת הדפים של המערכת, בדרך כלל כי מנהל התקן לא משחרר זיכרון.0x50 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREAWindows ניסתה להשתמש בזיכרון שאינו קיים או אינו זמין, לעיתים קרובות בגלל מנהל התקן, תוכנת אבטחה או RAM תקול.0xBE ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORYמנהל התקן ניסה לכתוב לזיכרון לקריאה בלבד.0xC5 DRIVER_CORRUPTED_EXPOOLמנהל התקן פגע במאגר הזיכרון של המערכת.0xD1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALמנהל התקן ניסה לגשת לזיכרון ברגע שבו הדבר אסור; כמעט תמיד מדובר במנהל התקן פגום.0x109 CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTIONWindows זיהתה פגיעה בקוד או בנתונים קריטיים של הליבה.