BAD_POOL_CALLER (0x000000C2): رفع صفحه آبی ویندوز

Q: آیا BAD_POOL_CALLER جدی است؟

شدت: متوسط. اگر یک بار رخ داده، کامپیوتر را دوباره راهاندازی کنید و زیر نظر بگیرید. اگر صفحه آبی تکرار شد، مراحل زیر را انجام دهید؛ معمولاً با بهروزرسانی یا حذف یک درایور یا برنامه برطرف میشود.

Q: BAD_POOL_CALLER را چطور رفع کنم؟

با این مراحل شروع کنید: کامپیوتر را دوباره راهاندازی کنید. اگر صفحه آبی فقط یک بار رخ داد و تکرار نشد، معمولاً کار دیگری لازم نیست؛ درایور مقصر را پیدا کنید: Event Viewer و فایلهای دامپ در C:\Windows\Minidump را بررسی کنید؛ درایور دستگاه مشکلدار را در Device Manager بهروزرسانی یا به نسخه قبل برگردانید (به دنبال نماد هشدار زرد باشید)؛ آخرین بهروزرسانیهای ویندوز را نصب کنید؛ برنامههای تازه نصبشده، بهویژه آنتیویروس، VPN یا ابزارهای سیستمی را حذف کنید.

پاسخ کوتاه

کد توقف ویندوز BAD_POOL_CALLER (0x000000C2) یعنی: یک درایور یا برنامه درخواست حافظه نامعتبری داد. اگر یک بار رخ داده، کامپیوتر را دوباره راه‌اندازی کنید و زیر نظر بگیرید. اگر صفحه آبی تکرار شد، مراحل زیر را انجام دهید؛ معمولاً با به‌روزرسانی یا حذف یک درایور یا برنامه برطرف می‌شود.

پیش از شروع: کد توقف نمایش‌داده‌شده روی صفحه آبی را یادداشت کنید. اگر ویندوز عادی بالا نیاید، معمولاً پس از دو راه‌اندازی ناموفق، تعمیر خودکار باز می‌شود؛ از آنجا با گزینه‌های پیشرفته می‌توانید به حالت ایمن یا بازگردانی سیستم بروید.

جدی است؟ می‌توانم به استفاده از کامپیوتر ادامه دهم؟

شدت: متوسط

اگر یک بار رخ داده، کامپیوتر را دوباره راه‌اندازی کنید و زیر نظر بگیرید. اگر صفحه آبی تکرار شد، مراحل زیر را انجام دهید؛ معمولاً با به‌روزرسانی یا حذف یک درایور یا برنامه برطرف می‌شود.

علت‌های رایج

درایور معیوب، قدیمی یا ناسازگار
تداخل با آنتی‌ویروس، VPN یا ابزارهای سیستمی

روش رفع مشکل

کامپیوتر را دوباره راه‌اندازی کنید. اگر صفحه آبی فقط یک بار رخ داد و تکرار نشد، معمولاً کار دیگری لازم نیست
درایور مقصر را پیدا کنید: Event Viewer و فایل‌های دامپ در C:\Windows\Minidump را بررسی کنید
درایور دستگاه مشکل‌دار را در Device Manager به‌روزرسانی یا به نسخه قبل برگردانید (به دنبال نماد هشدار زرد باشید)
آخرین به‌روزرسانی‌های ویندوز را نصب کنید
برنامه‌های تازه نصب‌شده، به‌ویژه آنتی‌ویروس، VPN یا ابزارهای سیستمی را حذف کنید

پرسش‌های متداول

BAD_POOL_CALLER یعنی چه؟

کد توقف ویندوز BAD_POOL_CALLER (0x000000C2) یعنی: یک درایور یا برنامه درخواست حافظه نامعتبری داد.

آیا BAD_POOL_CALLER جدی است؟

شدت: متوسط. اگر یک بار رخ داده، کامپیوتر را دوباره راه‌اندازی کنید و زیر نظر بگیرید. اگر صفحه آبی تکرار شد، مراحل زیر را انجام دهید؛ معمولاً با به‌روزرسانی یا حذف یک درایور یا برنامه برطرف می‌شود.

BAD_POOL_CALLER را چطور رفع کنم؟

با این مراحل شروع کنید: کامپیوتر را دوباره راه‌اندازی کنید. اگر صفحه آبی فقط یک بار رخ داد و تکرار نشد، معمولاً کار دیگری لازم نیست؛ درایور مقصر را پیدا کنید: Event Viewer و فایل‌های دامپ در C:\Windows\Minidump را بررسی کنید؛ درایور دستگاه مشکل‌دار را در Device Manager به‌روزرسانی یا به نسخه قبل برگردانید (به دنبال نماد هشدار زرد باشید)؛ آخرین به‌روزرسانی‌های ویندوز را نصب کنید؛ برنامه‌های تازه نصب‌شده، به‌ویژه آنتی‌ویروس، VPN یا ابزارهای سیستمی را حذف کنید.

کدهای مرتبط

0xA IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALیک درایور یا فرایند سیستمی تلاش کرد به حافظه‌ای دسترسی پیدا کند که اجازه استفاده از آن را نداشت؛ معمولاً به دلیل درایور معیوب.0x1E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLEDبرنامه‌ای که در هسته ویندوز اجرا می‌شد خطایی ایجاد کرد که آن را مدیریت نکرد.0x3B SYSTEM_SERVICE_EXCEPTIONهنگام اجرای یک سرویس سیستمی خطا رخ داد؛ اغلب به دلیل درایور (معمولاً گرافیک) یا نرم‌افزار امنیتی.0x3F NO_MORE_SYSTEM_PTESورودی‌های جدول صفحات سیستم در ویندوز تمام شد؛ معمولاً چون یک درایور حافظه را آزاد نمی‌کند.0x50 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREAویندوز تلاش کرد از حافظه‌ای استفاده کند که وجود ندارد یا در دسترس نیست؛ اغلب به دلیل درایور، نرم‌افزار امنیتی یا RAM معیوب.0xBE ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORYیک درایور تلاش کرد در حافظه فقط‌خواندنی بنویسد.0xC5 DRIVER_CORRUPTED_EXPOOLیک درایور مخزن حافظه سیستم را خراب کرد.0xD1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALیک درایور تلاش کرد در زمانی غیرمجاز به حافظه دسترسی پیدا کند؛ تقریباً همیشه درایور معیوب است.0x109 CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTIONویندوز خرابی در کد یا داده‌های حیاتی هسته را شناسایی کرد.