THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER (0x000000EA): رفع صفحه آبی ویندوز

Q: آیا THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER جدی است؟

شدت: متوسط. اگر یک بار رخ داده، کامپیوتر را دوباره راهاندازی کنید و زیر نظر بگیرید. اگر صفحه آبی تکرار شد، مراحل زیر را انجام دهید؛ معمولاً با بهروزرسانی یا حذف یک درایور یا برنامه برطرف میشود.

Q: THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER را چطور رفع کنم؟

با این مراحل شروع کنید: کامپیوتر را دوباره راهاندازی کنید. اگر صفحه آبی فقط یک بار رخ داد و تکرار نشد، معمولاً کار دیگری لازم نیست؛ جدیدترین درایور گرافیک را از سازنده (NVIDIA، AMD یا Intel) بهصورت تمیز نصب کنید؛ اورکلاک یا پروفایل XMP/EXPO را به پیشفرض برگردانید و دما و خنککاری را بررسی کنید؛ ابزار عیبیابی سختافزار سازنده کامپیوتر یا قطعه را اجرا کنید؛ ممکن است قطعه نیاز به تعمیر یا تعویض داشته باشد.

پاسخ کوتاه

کد توقف ویندوز THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER (0x000000EA) یعنی: درایور یک دستگاه هنگام انتظار برای سخت‌افزارش گیر کرد؛ اغلب کارت گرافیک. اگر یک بار رخ داده، کامپیوتر را دوباره راه‌اندازی کنید و زیر نظر بگیرید. اگر صفحه آبی تکرار شد، مراحل زیر را انجام دهید؛ معمولاً با به‌روزرسانی یا حذف یک درایور یا برنامه برطرف می‌شود.

پیش از شروع: کد توقف نمایش‌داده‌شده روی صفحه آبی را یادداشت کنید. اگر ویندوز عادی بالا نیاید، معمولاً پس از دو راه‌اندازی ناموفق، تعمیر خودکار باز می‌شود؛ از آنجا با گزینه‌های پیشرفته می‌توانید به حالت ایمن یا بازگردانی سیستم بروید.

جدی است؟ می‌توانم به استفاده از کامپیوتر ادامه دهم؟

شدت: متوسط

اگر یک بار رخ داده، کامپیوتر را دوباره راه‌اندازی کنید و زیر نظر بگیرید. اگر صفحه آبی تکرار شد، مراحل زیر را انجام دهید؛ معمولاً با به‌روزرسانی یا حذف یک درایور یا برنامه برطرف می‌شود.

علت‌های رایج

مشکل درایور کارت گرافیک
اورکلاک، گرمای بیش از حد یا برق ناپایدار
خرابی سخت‌افزار (پردازنده، مادربرد، منبع تغذیه)

روش رفع مشکل

کامپیوتر را دوباره راه‌اندازی کنید. اگر صفحه آبی فقط یک بار رخ داد و تکرار نشد، معمولاً کار دیگری لازم نیست
جدیدترین درایور گرافیک را از سازنده (NVIDIA، AMD یا Intel) به‌صورت تمیز نصب کنید
اورکلاک یا پروفایل XMP/EXPO را به پیش‌فرض برگردانید و دما و خنک‌کاری را بررسی کنید
ابزار عیب‌یابی سخت‌افزار سازنده کامپیوتر یا قطعه را اجرا کنید؛ ممکن است قطعه نیاز به تعمیر یا تعویض داشته باشد

پرسش‌های متداول

THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER یعنی چه؟

کد توقف ویندوز THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER (0x000000EA) یعنی: درایور یک دستگاه هنگام انتظار برای سخت‌افزارش گیر کرد؛ اغلب کارت گرافیک.

آیا THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER جدی است؟

شدت: متوسط. اگر یک بار رخ داده، کامپیوتر را دوباره راه‌اندازی کنید و زیر نظر بگیرید. اگر صفحه آبی تکرار شد، مراحل زیر را انجام دهید؛ معمولاً با به‌روزرسانی یا حذف یک درایور یا برنامه برطرف می‌شود.

THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER را چطور رفع کنم؟

با این مراحل شروع کنید: کامپیوتر را دوباره راه‌اندازی کنید. اگر صفحه آبی فقط یک بار رخ داد و تکرار نشد، معمولاً کار دیگری لازم نیست؛ جدیدترین درایور گرافیک را از سازنده (NVIDIA، AMD یا Intel) به‌صورت تمیز نصب کنید؛ اورکلاک یا پروفایل XMP/EXPO را به پیش‌فرض برگردانید و دما و خنک‌کاری را بررسی کنید؛ ابزار عیب‌یابی سخت‌افزار سازنده کامپیوتر یا قطعه را اجرا کنید؛ ممکن است قطعه نیاز به تعمیر یا تعویض داشته باشد.

کدهای مرتبط

0x116 VIDEO_TDR_FAILUREدرایور گرافیک پاسخ نداد و ویندوز نتوانست آن را بازیابی کند.0x7F UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAPپردازنده وقفه‌ای (trap) ایجاد کرد که هسته ویندوز نتوانست مدیریت کند؛ اغلب مشکل سخت‌افزار یا اورکلاک است.0x9C MACHINE_CHECK_EXCEPTIONپردازنده یک خطای سخت‌افزاری مرگبار (machine check) گزارش کرد.0x101 CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUTیکی از هسته‌های پردازنده پاسخ نداد (وقفه ساعت مورد انتظار به‌موقع نرسید).0x113 VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERRORهسته گرافیکی DirectX یک خطای مرگبار شناسایی کرد.0x119 VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERRORزمان‌بند گرافیک یک خطای مرگبار شناسایی کرد.0x124 WHEA_UNCORRECTABLE_ERRORیک خطای سخت‌افزاری مرگبار رخ داد (Windows Hardware Error Architecture).0x2E DATA_BUS_ERRORخطای توازن (parity) در حافظه شناسایی شد که معمولاً یعنی RAM یا سخت‌افزار دیگری معیوب است.0x3B SYSTEM_SERVICE_EXCEPTIONهنگام اجرای یک سرویس سیستمی خطا رخ داد؛ اغلب به دلیل درایور (معمولاً گرافیک) یا نرم‌افزار امنیتی.