HTTP 500 Internal Server Error: Significado e Como Resolver

Resposta rápida

O código de status HTTP 500 (Internal Server Error) significa: O servidor encontrou um erro inesperado e não conseguiu concluir a requisição. Sim, um erro do servidor: o site não conseguiu atender a requisição. Normalmente só o dono do site ou a hospedagem podem resolver.

É um erro?

5xx Erros do servidor

Sim, um erro do servidor: o site não conseguiu atender a requisição. Normalmente só o dono do site ou a hospedagem podem resolver.

O servidor não conseguiu atender uma requisição válida; o problema está do lado do site.

Causas comuns

Erro no código do site, em um plugin ou em uma atualização recente
Configuração incorreta do servidor (.htaccess, regras do servidor ou do proxy)
Servidor sobrecarregado, sem recursos ou em manutenção

Se você está visitando o site

Recarregue a página
Limpe o cache e os cookies do navegador para este site
Espere alguns minutos antes de tentar de novo
Entre em contato com o site se o problema continuar

Se você administra o site

Verifique os logs de erro do servidor no horário do erro
Corrija o erro de código: desfaça a última alteração ou desative plugins um a um
Revise as alterações recentes de configuração (.htaccess, regras do nginx/Apache)
Adicione recursos ou cache ao servidor e verifique picos de tráfego

Perguntas frequentes

O que significa HTTP 500?

O código de status HTTP 500 (Internal Server Error) significa: O servidor encontrou um erro inesperado e não conseguiu concluir a requisição.

HTTP 500 é um erro?

Sim, um erro do servidor: o site não conseguiu atender a requisição. Normalmente só o dono do site ou a hospedagem podem resolver.

Como resolver o erro 500?

Se você está visitando o site: Recarregue a página; Limpe o cache e os cookies do navegador para este site; Espere alguns minutos antes de tentar de novo; Entre em contato com o site se o problema continuar. Se você administra o site: Verifique os logs de erro do servidor no horário do erro; Corrija o erro de código: desfaça a última alteração ou desative plugins um a um; Revise as alterações recentes de configuração (.htaccess, regras do nginx/Apache); Adicione recursos ou cache ao servidor e verifique picos de tráfego.

5xx Erros do servidor

HTTP 501 Not ImplementedO servidor não oferece a função necessária para concluir a requisição.HTTP 502 Bad GatewayUm gateway ou servidor proxy recebeu uma resposta inválida do servidor que está atrás dele.HTTP 503 Service UnavailableO servidor não consegue atender a requisição no momento porque está sobrecarregado ou em manutenção.HTTP 504 Gateway TimeoutUm gateway ou servidor proxy não recebeu resposta a tempo do servidor que está atrás dele.HTTP 505 HTTP Version Not SupportedO servidor não suporta a versão do HTTP usada na requisição.HTTP 507 Insufficient StorageO servidor não tem espaço de armazenamento suficiente para concluir a requisição.HTTP 508 Loop DetectedO servidor detectou um loop infinito ao processar a requisição.HTTP 511 Network Authentication RequiredVocê precisa entrar na rede (por exemplo, Wi-Fi de hotel, aeroporto ou público) antes de usar a internet.