رمز إيقاف ويندوز BAD_POOL_HEADER (0x00000019) يعني: تلف تجمع الذاكرة الذي يستخدمه ويندوز، وغالبًا بسبب برنامج تشغيل معيب. إذا حدث مرة واحدة، أعد التشغيل وراقب الوضع. إذا تكررت الشاشة الزرقاء فاتبع الخطوات أدناه؛ عادةً يُحل بتحديث برنامج تشغيل أو برنامج أو إزالته.
هل الأمر خطير؟ هل يمكنني متابعة استخدام الكمبيوتر؟
إذا حدث مرة واحدة، أعد التشغيل وراقب الوضع. إذا تكررت الشاشة الزرقاء فاتبع الخطوات أدناه؛ عادةً يُحل بتحديث برنامج تشغيل أو برنامج أو إزالته.
الأسباب الشائعة
- برنامج تشغيل معيب أو قديم أو غير متوافق
- ذاكرة RAM معيبة أو غير متوافقة
- قرص أو SSD متعطل أو تالف
طريقة الإصلاح
- أعد تشغيل الكمبيوتر. إذا ظهرت الشاشة الزرقاء مرة واحدة فقط ولم تتكرر، فلا حاجة عادةً لأي إجراء آخر
- حدد برنامج التشغيل المسبب: راجع عارض الأحداث وملفات التفريغ في C:\Windows\Minidump
- حدّث برنامج تشغيل الجهاز المسبب أو أرجعه للإصدار السابق من إدارة الأجهزة (ابحث عن أيقونات التحذير الصفراء)
- ثبّت أحدث تحديثات ويندوز
- افحص الذاكرة بأداة تشخيص ذاكرة ويندوز (mdsched.exe)
- افحص القرص بالأمر "chkdsk C: /f" وتحقق من سلامة المحرك
الأسئلة الشائعة
ماذا يعني BAD_POOL_HEADER؟
رمز إيقاف ويندوز BAD_POOL_HEADER (0x00000019) يعني: تلف تجمع الذاكرة الذي يستخدمه ويندوز، وغالبًا بسبب برنامج تشغيل معيب.
هل BAD_POOL_HEADER خطير؟
درجة الخطورة: متوسطة. إذا حدث مرة واحدة، أعد التشغيل وراقب الوضع. إذا تكررت الشاشة الزرقاء فاتبع الخطوات أدناه؛ عادةً يُحل بتحديث برنامج تشغيل أو برنامج أو إزالته.
كيف أصلح BAD_POOL_HEADER؟
ابدأ بهذه الخطوات: أعد تشغيل الكمبيوتر. إذا ظهرت الشاشة الزرقاء مرة واحدة فقط ولم تتكرر، فلا حاجة عادةً لأي إجراء آخر؛ حدد برنامج التشغيل المسبب: راجع عارض الأحداث وملفات التفريغ في C:\Windows\Minidump؛ حدّث برنامج تشغيل الجهاز المسبب أو أرجعه للإصدار السابق من إدارة الأجهزة (ابحث عن أيقونات التحذير الصفراء)؛ ثبّت أحدث تحديثات ويندوز؛ افحص الذاكرة بأداة تشخيص ذاكرة ويندوز (mdsched.exe).