NTFS_FILE_SYSTEM (0x00000024): Como Resolver a Tela Azul do Windows

Resposta rápida

O código de parada do Windows NTFS_FILE_SYSTEM (0x00000024) significa: Houve um problema no driver do sistema de arquivos NTFS, geralmente por corrupção do disco ou do sistema de arquivos. Este código costuma indicar problemas de hardware, disco ou inicialização. Faça backup dos arquivos importantes o quanto antes e siga os passos abaixo; se voltar a acontecer, leve o PC para avaliação.

Antes de começar: anote o código de parada mostrado na tela azul. Se o Windows não iniciar normalmente, após duas falhas de inicialização costuma abrir o Reparo automático; a partir dele, em Opções avançadas, você chega ao Modo de segurança ou à Restauração do sistema.

É grave? Posso continuar usando o PC?

Gravidade: Alta

Este código costuma indicar problemas de hardware, disco ou inicialização. Faça backup dos arquivos importantes o quanto antes e siga os passos abaixo; se voltar a acontecer, leve o PC para avaliação.

Causas comuns

Disco ou SSD com falha ou corrompido
Sistema de arquivos ou arquivos de sistema do Windows corrompidos
Driver com defeito, desatualizado ou incompatível

Como resolver

Reinicie o PC. Se a tela azul aconteceu só uma vez e não voltou, normalmente não é preciso fazer mais nada
Verifique o disco com "chkdsk C: /f" e confira a saúde da unidade
Execute "sfc /scannow" e "DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth" como administrador
Mantenha cerca de 10–15% da unidade do sistema livre
Atualize ou reverta o driver do dispositivo com problema no Gerenciador de Dispositivos (procure ícones de alerta amarelos)

Perguntas frequentes

O que significa NTFS_FILE_SYSTEM?

O código de parada do Windows NTFS_FILE_SYSTEM (0x00000024) significa: Houve um problema no driver do sistema de arquivos NTFS, geralmente por corrupção do disco ou do sistema de arquivos.

NTFS_FILE_SYSTEM é grave?

Gravidade: Alta. Este código costuma indicar problemas de hardware, disco ou inicialização. Faça backup dos arquivos importantes o quanto antes e siga os passos abaixo; se voltar a acontecer, leve o PC para avaliação.

Como resolver NTFS_FILE_SYSTEM?

Comece por estas etapas: Reinicie o PC. Se a tela azul aconteceu só uma vez e não voltou, normalmente não é preciso fazer mais nada; Verifique o disco com "chkdsk C: /f" e confira a saúde da unidade; Execute "sfc /scannow" e "DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth" como administrador; Mantenha cerca de 10–15% da unidade do sistema livre; Atualize ou reverta o driver do dispositivo com problema no Gerenciador de Dispositivos (procure ícones de alerta amarelos).

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0xED UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUMEO Windows não conseguiu montar a unidade de inicialização.0xEF CRITICAL_PROCESS_DIEDUm processo de que o Windows precisa para funcionar parou inesperadamente.0xF4 CRITICAL_OBJECT_TERMINATIONUm processo ou thread essencial ao Windows foi encerrado inesperadamente.0x19 BAD_POOL_HEADERO pool de memória usado pelo Windows foi corrompido, geralmente por um driver com defeito.0x1A MEMORY_MANAGEMENTOcorreu um erro grave de gerenciamento de memória, muitas vezes causado por RAM defeituosa ou por um driver.0x50 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREAO Windows tentou usar uma memória que não existe ou não está disponível, muitas vezes por driver, software de segurança ou RAM defeituosa.0x77 KERNEL_STACK_INPAGE_ERRORO Windows não conseguiu ler dados do kernel do arquivo de paginação para a memória, geralmente por problema no disco ou RAM defeituosa.0x7A KERNEL_DATA_INPAGE_ERRORO Windows não conseguiu carregar na memória uma página de dados do kernel, geralmente por problema de disco, cabo ou RAM.0x133 DPC_WATCHDOG_VIOLATIONUm driver ou dispositivo demorou demais para concluir seu trabalho; muitas vezes um driver ou firmware de armazenamento/SSD.