رمز إيقاف ويندوز KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION (0x0000013A) يعني: اكتشف ويندوز تلفًا في ذاكرة وضع النواة (الكومة). إذا حدث مرة واحدة، أعد التشغيل وراقب الوضع. إذا تكررت الشاشة الزرقاء فاتبع الخطوات أدناه؛ عادةً يُحل بتحديث برنامج تشغيل أو برنامج أو إزالته.
هل الأمر خطير؟ هل يمكنني متابعة استخدام الكمبيوتر؟
إذا حدث مرة واحدة، أعد التشغيل وراقب الوضع. إذا تكررت الشاشة الزرقاء فاتبع الخطوات أدناه؛ عادةً يُحل بتحديث برنامج تشغيل أو برنامج أو إزالته.
الأسباب الشائعة
- برنامج تشغيل معيب أو قديم أو غير متوافق
- تعارض مع برنامج مكافحة الفيروسات أو VPN أو أدوات النظام
- مشكلة في برنامج تشغيل بطاقة الرسوميات
طريقة الإصلاح
- أعد تشغيل الكمبيوتر. إذا ظهرت الشاشة الزرقاء مرة واحدة فقط ولم تتكرر، فلا حاجة عادةً لأي إجراء آخر
- حدد برنامج التشغيل المسبب: راجع عارض الأحداث وملفات التفريغ في C:\Windows\Minidump
- حدّث برنامج تشغيل الجهاز المسبب أو أرجعه للإصدار السابق من إدارة الأجهزة (ابحث عن أيقونات التحذير الصفراء)
- ثبّت أحدث تحديثات ويندوز
- ثبّت تثبيتًا نظيفًا أحدث برنامج تشغيل رسوميات من الشركة المصنعة (NVIDIA أو AMD أو Intel)
- أزل البرامج المثبتة حديثًا، خصوصًا مكافحة الفيروسات أو VPN أو أدوات النظام
الأسئلة الشائعة
ماذا يعني KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION؟
رمز إيقاف ويندوز KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION (0x0000013A) يعني: اكتشف ويندوز تلفًا في ذاكرة وضع النواة (الكومة).
هل KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION خطير؟
درجة الخطورة: متوسطة. إذا حدث مرة واحدة، أعد التشغيل وراقب الوضع. إذا تكررت الشاشة الزرقاء فاتبع الخطوات أدناه؛ عادةً يُحل بتحديث برنامج تشغيل أو برنامج أو إزالته.
كيف أصلح KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION؟
ابدأ بهذه الخطوات: أعد تشغيل الكمبيوتر. إذا ظهرت الشاشة الزرقاء مرة واحدة فقط ولم تتكرر، فلا حاجة عادةً لأي إجراء آخر؛ حدد برنامج التشغيل المسبب: راجع عارض الأحداث وملفات التفريغ في C:\Windows\Minidump؛ حدّث برنامج تشغيل الجهاز المسبب أو أرجعه للإصدار السابق من إدارة الأجهزة (ابحث عن أيقونات التحذير الصفراء)؛ ثبّت أحدث تحديثات ويندوز؛ ثبّت تثبيتًا نظيفًا أحدث برنامج تشغيل رسوميات من الشركة المصنعة (NVIDIA أو AMD أو Intel).