JA
0x0000013A重要度: 中

KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION

Windows がカーネルモードのメモリ(ヒープ)の破損を検出しました。

かんたん回答

Windows 停止コード KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION(0x0000013A)の意味:Windows がカーネルモードのメモリ(ヒープ)の破損を検出しました。 一度だけなら再起動して様子を見てください。ブルースクリーンが繰り返す場合は下の手順に従ってください。多くはドライバーやプログラムの更新・削除で解決します。

始める前に:ブルースクリーンに表示された停止コードをメモしてください。Windows が正常に起動しない場合、通常は起動に 2 回失敗すると自動修復が開きます。そこから「詳細オプション」でセーフモードやシステムの復元に進めます。

深刻ですか?パソコンを使い続けても大丈夫?

重要度: 中

一度だけなら再起動して様子を見てください。ブルースクリーンが繰り返す場合は下の手順に従ってください。多くはドライバーやプログラムの更新・削除で解決します。

よくある原因

  • 不具合のある、古い、または互換性のないドライバー
  • ウイルス対策、VPN、システムツールとの競合
  • グラフィックカードのドライバーの問題

直し方

  1. パソコンを再起動します。ブルースクリーンが一度だけで再発しなければ、通常はそれ以上の対応は不要です
  2. 原因のドライバーを特定:イベントビューアーと C:\Windows\Minidump のダンプファイルを確認します
  3. デバイスマネージャーで問題のデバイスのドライバーを更新またはロールバックします(黄色の警告アイコンを探します)
  4. 最新の Windows 更新プログラムをインストールします
  5. メーカー(NVIDIA、AMD、Intel)の最新グラフィックスドライバーをクリーンインストールします
  6. 最近インストールしたプログラム、特にウイルス対策、VPN、システムツールをアンインストールします

よくある質問

KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION とはどういう意味ですか?

Windows 停止コード KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION(0x0000013A)の意味:Windows がカーネルモードのメモリ(ヒープ)の破損を検出しました。

KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION は深刻ですか?

重要度: 中. 一度だけなら再起動して様子を見てください。ブルースクリーンが繰り返す場合は下の手順に従ってください。多くはドライバーやプログラムの更新・削除で解決します。

KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION はどう直せばいいですか?

まずはこの手順から:パソコンを再起動します。ブルースクリーンが一度だけで再発しなければ、通常はそれ以上の対応は不要です、原因のドライバーを特定:イベントビューアーと C:\Windows\Minidump のダンプファイルを確認します、デバイスマネージャーで問題のデバイスのドライバーを更新またはロールバックします(黄色の警告アイコンを探します)、最新の Windows 更新プログラムをインストールします、メーカー(NVIDIA、AMD、Intel)の最新グラフィックスドライバーをクリーンインストールします。

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