SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (0x0000003B): Διόρθωση μπλε οθόνης Windows

Σύντομη απάντηση

Ο κωδικός διακοπής των Windows SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (0x0000003B) σημαίνει: Προέκυψε σφάλμα κατά την εκτέλεση μιας υπηρεσίας συστήματος, συχνά από πρόγραμμα οδήγησης (συχνά γραφικών) ή λογισμικό ασφαλείας. Αν συνέβη μία φορά, κάντε επανεκκίνηση και παρακολουθήστε. Αν η μπλε οθόνη επαναλαμβάνεται, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα· συνήθως λύνεται με ενημέρωση ή αφαίρεση ενός προγράμματος οδήγησης ή προγράμματος.

Πριν ξεκινήσετε: σημειώστε τον κωδικό διακοπής που εμφανίζεται στη μπλε οθόνη. Αν τα Windows δεν ξεκινούν κανονικά, μετά από δύο αποτυχημένες εκκινήσεις συνήθως ανοίγει η Αυτόματη επιδιόρθωση· από εκεί, μέσω των Επιλογών για προχωρημένους, φτάνετε στην Ασφαλή λειτουργία ή στην Επαναφορά συστήματος.

Είναι σοβαρό; Μπορώ να συνεχίσω να χρησιμοποιώ τον υπολογιστή;

Σοβαρότητα: Μέτρια

Αν συνέβη μία φορά, κάντε επανεκκίνηση και παρακολουθήστε. Αν η μπλε οθόνη επαναλαμβάνεται, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα· συνήθως λύνεται με ενημέρωση ή αφαίρεση ενός προγράμματος οδήγησης ή προγράμματος.

Συχνές αιτίες

Ελαττωματικό, παλιό ή ασύμβατο πρόγραμμα οδήγησης
Πρόβλημα στο πρόγραμμα οδήγησης της κάρτας γραφικών
Σύγκρουση με antivirus, VPN ή εργαλεία συστήματος

Πώς διορθώνεται

Κάντε επανεκκίνηση. Αν η μπλε οθόνη εμφανίστηκε μόνο μία φορά και δεν επανέρχεται, συνήθως δεν χρειάζεται τίποτε άλλο
Βρείτε το υπαίτιο πρόγραμμα οδήγησης: δείτε το Πρόγραμμα προβολής συμβάντων και τα αρχεία στο C:\Windows\Minidump
Ενημερώστε ή επαναφέρετε το πρόγραμμα οδήγησης της συσκευής στη Διαχείριση συσκευών (ψάξτε κίτρινα εικονίδια προειδοποίησης)
Εγκαταστήστε τις τελευταίες ενημερώσεις των Windows
Κάντε καθαρή εγκατάσταση του νεότερου προγράμματος οδήγησης γραφικών από τον κατασκευαστή (NVIDIA, AMD ή Intel)
Απεγκαταστήστε πρόσφατα προγράμματα, ειδικά antivirus, VPN ή εργαλεία συστήματος
Εκτελέστε ως διαχειριστής "sfc /scannow" και "DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth"

Συχνές ερωτήσεις

Τι σημαίνει το SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION;

Είναι σοβαρό το SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION;

Σοβαρότητα: Μέτρια. Αν συνέβη μία φορά, κάντε επανεκκίνηση και παρακολουθήστε. Αν η μπλε οθόνη επαναλαμβάνεται, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα· συνήθως λύνεται με ενημέρωση ή αφαίρεση ενός προγράμματος οδήγησης ή προγράμματος.

Πώς διορθώνω το SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION;

Ξεκινήστε με αυτά τα βήματα: Κάντε επανεκκίνηση. Αν η μπλε οθόνη εμφανίστηκε μόνο μία φορά και δεν επανέρχεται, συνήθως δεν χρειάζεται τίποτε άλλο· Βρείτε το υπαίτιο πρόγραμμα οδήγησης: δείτε το Πρόγραμμα προβολής συμβάντων και τα αρχεία στο C:\Windows\Minidump· Ενημερώστε ή επαναφέρετε το πρόγραμμα οδήγησης της συσκευής στη Διαχείριση συσκευών (ψάξτε κίτρινα εικονίδια προειδοποίησης)· Εγκαταστήστε τις τελευταίες ενημερώσεις των Windows· Κάντε καθαρή εγκατάσταση του νεότερου προγράμματος οδήγησης γραφικών από τον κατασκευαστή (NVIDIA, AMD ή Intel).

Σχετικοί κωδικοί

0x13A KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTIONΤα Windows εντόπισαν φθορά στη μνήμη λειτουργίας πυρήνα (σωρό).0xA IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALΈνα πρόγραμμα οδήγησης ή μια διεργασία συστήματος προσπάθησε να χρησιμοποιήσει μνήμη χωρίς άδεια, συνήθως λόγω ελαττωματικού προγράμματος οδήγησης.0x1E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLEDΈνα πρόγραμμα στον πυρήνα των Windows προκάλεσε σφάλμα που δεν χειρίστηκε.0x3F NO_MORE_SYSTEM_PTESΤα Windows έμειναν χωρίς εγγραφές του πίνακα σελίδων συστήματος, συνήθως επειδή ένα πρόγραμμα οδήγησης δεν αποδεσμεύει μνήμη.0x50 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREAΤα Windows προσπάθησαν να χρησιμοποιήσουν μνήμη που δεν υπάρχει ή δεν είναι διαθέσιμη, συχνά λόγω προγράμματος οδήγησης, λογισμικού ασφαλείας ή ελαττωματικής RAM.0x7E SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLEDΈνα νήμα συστήματος προκάλεσε σφάλμα που δεν χειρίστηκε, συνήθως λόγω προγράμματος οδήγησης.0xBE ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORYΈνα πρόγραμμα οδήγησης προσπάθησε να γράψει σε μνήμη μόνο για ανάγνωση.0xC2 BAD_POOL_CALLERΈνα πρόγραμμα οδήγησης ή πρόγραμμα έκανε μη έγκυρο αίτημα μνήμης.0xC5 DRIVER_CORRUPTED_EXPOOLΈνα πρόγραμμα οδήγησης κατέστρεψε τη δεξαμενή μνήμης του συστήματος.