SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (0x0000003B) : Réparer l'écran bleu Windows

Réponse rapide

Le code d'arrêt Windows SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (0x0000003B) signifie : Une erreur s'est produite pendant l'exécution d'un service système, souvent à cause d'un pilote (fréquemment graphique) ou d'un logiciel de sécurité. Si c'est arrivé une seule fois, redémarrez et surveillez. Si l'écran bleu se répète, suivez les étapes ci-dessous ; on le corrige généralement en mettant à jour ou en supprimant un pilote ou un logiciel.

Avant de commencer : notez le code d'arrêt affiché sur l'écran bleu. Si Windows ne démarre plus normalement, la Réparation automatique s'ouvre en général après deux démarrages ratés ; de là, Options avancées permet d'accéder au Mode sans échec ou à la Restauration du système.

Est-ce grave ? Puis-je continuer à utiliser mon PC ?

Gravité: Moyenne

Si c'est arrivé une seule fois, redémarrez et surveillez. Si l'écran bleu se répète, suivez les étapes ci-dessous ; on le corrige généralement en mettant à jour ou en supprimant un pilote ou un logiciel.

Causes fréquentes

Pilote défectueux, obsolète ou incompatible
Problème de pilote de carte graphique
Conflit avec un antivirus, un VPN ou un utilitaire système

Comment le réparer

Redémarrez le PC. Si l'écran bleu n'est apparu qu'une fois et ne revient pas, aucune autre action n'est généralement nécessaire
Identifiez le pilote fautif : consultez l'Observateur d'événements et les fichiers de vidage dans C:\Windows\Minidump
Mettez à jour ou restaurez le pilote du périphérique en cause dans le Gestionnaire de périphériques (repérez les icônes d'avertissement jaunes)
Installez les dernières mises à jour de Windows
Faites une installation propre du dernier pilote graphique du fabricant (NVIDIA, AMD ou Intel)
Désinstallez les logiciels installés récemment, surtout antivirus, VPN ou outils système
Exécutez "sfc /scannow" et "DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth" en tant qu'administrateur

Questions fréquentes

Que signifie SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION ?

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION est-il grave ?

Gravité: Moyenne. Si c'est arrivé une seule fois, redémarrez et surveillez. Si l'écran bleu se répète, suivez les étapes ci-dessous ; on le corrige généralement en mettant à jour ou en supprimant un pilote ou un logiciel.

Comment corriger SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION ?

Commencez par ces étapes : Redémarrez le PC. Si l'écran bleu n'est apparu qu'une fois et ne revient pas, aucune autre action n'est généralement nécessaire ; Identifiez le pilote fautif : consultez l'Observateur d'événements et les fichiers de vidage dans C:\Windows\Minidump ; Mettez à jour ou restaurez le pilote du périphérique en cause dans le Gestionnaire de périphériques (repérez les icônes d'avertissement jaunes) ; Installez les dernières mises à jour de Windows ; Faites une installation propre du dernier pilote graphique du fabricant (NVIDIA, AMD ou Intel).

Codes associés

0x13A KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTIONWindows a détecté une corruption de la mémoire du mode noyau (le tas).0xA IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALUn pilote ou un processus système a tenté d'accéder à une mémoire qu'il n'avait pas le droit d'utiliser, généralement à cause d'un pilote défectueux.0x1E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLEDUn programme exécuté dans le noyau Windows a provoqué une erreur qu'il n'a pas gérée.0x3F NO_MORE_SYSTEM_PTESWindows n'a plus d'entrées de table de pages système, généralement parce qu'un pilote ne libère pas la mémoire.0x50 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREAWindows a tenté d'utiliser une mémoire inexistante ou indisponible, souvent à cause d'un pilote, d'un logiciel de sécurité ou d'une RAM défectueuse.0x7E SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLEDUn thread système a provoqué une erreur non gérée, généralement à cause d'un pilote.0xBE ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORYUn pilote a tenté d'écrire dans une mémoire en lecture seule.0xC2 BAD_POOL_CALLERUn pilote ou un programme a fait une demande de mémoire invalide.0xC5 DRIVER_CORRUPTED_EXPOOLUn pilote a corrompu le pool de mémoire système.