SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION: як виправити синій екран Windows

Коротка відповідь

Код зупинки Windows SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (0x0000003B) означає: Під час роботи системної служби сталася помилка, часто через драйвер (нерідко відеодрайвер) або захисне ПЗ. Якщо це сталося один раз, перезавантажтеся й поспостерігайте. Якщо синій екран повторюється, виконайте кроки нижче; зазвичай допомагає оновити або видалити драйвер чи програму.

Перед початком: запишіть код зупинки із синього екрана. Якщо Windows не запускається нормально, після двох невдалих завантажень зазвичай відкривається автоматичне відновлення; звідти через «Додаткові параметри» можна перейти в безпечний режим або до відновлення системи.

Це серйозно? Чи можна далі користуватися комп'ютером?

Серйозність: Середня

Якщо це сталося один раз, перезавантажтеся й поспостерігайте. Якщо синій екран повторюється, виконайте кроки нижче; зазвичай допомагає оновити або видалити драйвер чи програму.

Часті причини

Несправний, застарілий або несумісний драйвер
Проблема з драйвером відеокарти
Конфлікт з антивірусом, VPN або системними утилітами

Як усунути

Перезавантажте комп'ютер. Якщо синій екран був один раз і не повторюється, зазвичай більше нічого робити не потрібно
Знайдіть винний драйвер: перегляньте «Перегляд подій» і файли дампа в C:\Windows\Minidump
Оновіть або відкотіть драйвер проблемного пристрою в Диспетчері пристроїв (шукайте жовті значки попередження)
Установіть останні оновлення Windows
Виконайте чисте встановлення останнього відеодрайвера від виробника (NVIDIA, AMD або Intel)
Видаліть нещодавно встановлені програми, особливо антивіруси, VPN і системні утиліти
Виконайте від імені адміністратора "sfc /scannow" і "DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth"

Часті запитання

Що означає SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION?

Наскільки серйозна помилка SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION?

Серйозність: Середня. Якщо це сталося один раз, перезавантажтеся й поспостерігайте. Якщо синій екран повторюється, виконайте кроки нижче; зазвичай допомагає оновити або видалити драйвер чи програму.

Як виправити SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION?

Почніть із цих кроків: Перезавантажте комп'ютер. Якщо синій екран був один раз і не повторюється, зазвичай більше нічого робити не потрібно; Знайдіть винний драйвер: перегляньте «Перегляд подій» і файли дампа в C:\Windows\Minidump; Оновіть або відкотіть драйвер проблемного пристрою в Диспетчері пристроїв (шукайте жовті значки попередження); Установіть останні оновлення Windows; Виконайте чисте встановлення останнього відеодрайвера від виробника (NVIDIA, AMD або Intel).

Пов'язані коди

0x13A KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTIONWindows виявила пошкодження пам'яті режиму ядра (купи).0xA IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALДрайвер або системний процес спробував звернутися до пам'яті, до якої не мав доступу, — зазвичай через несправний драйвер.0x1E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLEDПрограма в ядрі Windows спричинила помилку, яку не обробила.0x3F NO_MORE_SYSTEM_PTESУ Windows закінчилися записи системної таблиці сторінок, зазвичай тому що драйвер не звільняє пам'ять.0x50 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREAWindows спробувала використати неіснуючу або недоступну пам'ять — часто через драйвер, захисне ПЗ або несправну оперативну пам'ять.0x7E SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLEDСистемний потік спричинив необроблену помилку, зазвичай через драйвер.0xBE ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORYДрайвер спробував записати дані в пам'ять, доступну лише для читання.0xC2 BAD_POOL_CALLERДрайвер або програма зробили неприпустимий запит пам'яті.0xC5 DRIVER_CORRUPTED_EXPOOLДрайвер пошкодив системний пул пам'яті.