SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION: как исправить синий экран Windows

Короткий ответ

Код остановки Windows SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (0x0000003B) означает: Во время работы системной службы произошла ошибка, часто из-за драйвера (нередко видеодрайвера) или защитного ПО. Если это случилось один раз, перезагрузитесь и понаблюдайте. Если синий экран повторяется, выполните шаги ниже; обычно помогает обновить или удалить драйвер либо программу.

Перед началом: запишите код остановки с синего экрана. Если Windows не запускается нормально, после двух неудачных загрузок обычно открывается автоматическое восстановление; оттуда через «Дополнительные параметры» можно попасть в безопасный режим или восстановление системы.

Это серьёзно? Можно ли продолжать пользоваться компьютером?

Серьёзность: Средняя

Если это случилось один раз, перезагрузитесь и понаблюдайте. Если синий экран повторяется, выполните шаги ниже; обычно помогает обновить или удалить драйвер либо программу.

Частые причины

Неисправный, устаревший или несовместимый драйвер
Проблема с драйвером видеокарты
Конфликт с антивирусом, VPN или системными утилитами

Как устранить

Перезагрузите компьютер. Если синий экран был один раз и не повторяется, обычно больше ничего делать не нужно
Найдите виновный драйвер: посмотрите «Просмотр событий» и файлы дампа в C:\Windows\Minidump
Обновите или откатите драйвер проблемного устройства в Диспетчере устройств (ищите жёлтые значки предупреждения)
Установите последние обновления Windows
Выполните чистую установку последнего видеодрайвера от производителя (NVIDIA, AMD или Intel)
Удалите недавно установленные программы, особенно антивирусы, VPN и системные утилиты
Выполните от имени администратора "sfc /scannow" и "DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth"

Частые вопросы

Что означает SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION?

Насколько серьёзна ошибка SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION?

Серьёзность: Средняя. Если это случилось один раз, перезагрузитесь и понаблюдайте. Если синий экран повторяется, выполните шаги ниже; обычно помогает обновить или удалить драйвер либо программу.

Как исправить SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION?

Начните с этих шагов: Перезагрузите компьютер. Если синий экран был один раз и не повторяется, обычно больше ничего делать не нужно; Найдите виновный драйвер: посмотрите «Просмотр событий» и файлы дампа в C:\Windows\Minidump; Обновите или откатите драйвер проблемного устройства в Диспетчере устройств (ищите жёлтые значки предупреждения); Установите последние обновления Windows; Выполните чистую установку последнего видеодрайвера от производителя (NVIDIA, AMD или Intel).

Связанные коды

0x13A KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTIONWindows обнаружила повреждение памяти режима ядра (кучи).0xA IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALДрайвер или системный процесс попытался обратиться к памяти, к которой у него нет доступа, — обычно из-за неисправного драйвера.0x1E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLEDПрограмма в ядре Windows вызвала ошибку, которую не обработала.0x3F NO_MORE_SYSTEM_PTESУ Windows закончились записи системной таблицы страниц, обычно потому что драйвер не освобождает память.0x50 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREAWindows попыталась использовать несуществующую или недоступную память — часто из-за драйвера, защитного ПО или неисправной оперативной памяти.0x7E SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLEDСистемный поток вызвал необработанную ошибку, обычно из-за драйвера.0xBE ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORYДрайвер попытался записать данные в память, доступную только для чтения.0xC2 BAD_POOL_CALLERДрайвер или программа сделали недопустимый запрос памяти.0xC5 DRIVER_CORRUPTED_EXPOOLДрайвер повредил системный пул памяти.